مشتریان عضو خانواده بزرگ رایین سیستم هستند.

در رایین سیستم ، مشتری مداری به عنوان یک اصل در تعامل با مشتریان تعریف گردیده است. از اینرو یکایک مشتریان برای ما در کانون اهمیت و توجه ویژه قرار دارند. سعی ما بر این است که با توجه به شرایط هر مشتری ، از جهت میزان و حجم خدمات درخواستی ، سرویس های متنوع و مختلف پشتیبانی فنی با بهترین کیفیت ممکن را در اختیار آنها قرار دهیم.

ما به دنبال ارائه بهترین راه حل های پشتیبانی فنی بر اساس نیاز و توقع مشتریان هستیم.

در طول زمان و بر اساس فیدبک های بازار ، کاملا به این امر واقف هستیم که همه مشتریان به یک میزان ،  نیاز به استفاده از خدمات پشتیبانی فنی ندارند. به بیان دیگر لازم است که مشتریان بر اساس نیازمندی ها و حساسیت های کسب و کار خود برای بهره گیری از خدمات پشتیبانی فنی ، هزینه نمایند. در این راستا، خدمات پشتیبانی فنی در سه پکیج پایه، اقتصادی و حرفه ای تدوین و طراحی گردیده و در اختیار مشتریان قرار گرفته است.