یکی از مهمترین فرآیندهای کسب و کار در شرکت های خدماتی، نظارت دقیق و در لحظه بر عملیات های خدمات رسانی به مشتریان است. نظرسنجی از مشتریان در قبال خدمات ارائه شده به آنها و نیز ایجاد درگاهی برای رسیدن صدای مشتریان به مدیران اجرایی و در نهایت محاسبه بهای تمام شده خدمات و پیدا نمودن نقاط هزینه زا و برطرف کردن آنها، امکانات ویژه ای است که به واسطه سه سیستم نرم افزاری یکپارچه شده به سیستم های ۱۴ گانه، مختص شرکت های خدماتی تولید شده است:

- سیستم نظر سنجی
- سیستم بهای تمام شده خدمات
- سیستم تیکت گذاری پشتیبانی مشتریان

سودآوری یک شرکت تولیدی در گرو اجرای موفق فرآیندهای تولید در جهت تولید محصولات با کیفیت و در عین حال با صرف کمترین هزینه ممکن است. سیستم های نرم افزاری ویژه شرکت های تولیدی با لحاظ یکپارچگی با سیستم های ۱۴ گانه مختص کسب و کارهای کوچک و به منظور بالا بردن سودآوری و کاهش هزینه های این نوع از شرکت ها، برگ برنده موفقیت مراکز تولیدی در عرصه بازارخواهد بود. این سیستم ها عبارتند از:

- سیستم کنترل تولید
- سیستم برنامه ریزی تولید
- سیستم بهای تمام شده محصول
- سیستم تعمیر و نگهداری ماشین آلات

دسترسی سریع و در لحظه به اطلاعات فعالیت های بازرگانی، بازاریابی، فروش، گزارشات انبار و وضعیت مشتریان، حیاتی ترین فرآیند کسب و کار برای شرکت هایی است که در حوزه بازرگانی فعال هستند، محسوب می شود. راه حل تکمیلی گروه مهندسی رایین سیستم، یکپارچه سازی سه فرآیند مهم دیگر در قالب سیستم های نرم افزارهای یکپارچه شده با سیستم های ۱۴ گانه ، مختص این گونه از شرکت ها به منظور بالا بردن درجه توانمندی شرکت های بازرگانی است:
- سیستم خرید خارجی ( واردات )
- سیستم توزیع و فروش
- سیستم تیکت گذاری پشتیبانی مشتریان